.jpg)
ХОТЕЛИ
В секция ХОТЕЛИ на Главното меню на нашата уебстраница можете да направите своя избор лесно, бързо и удобно измежду 835.000 хотела. При нас можете да намерите най-подходящия за вас хотел в Европа, Азия, Африка, Америка и Австралия.
Можете да направите резервация и като се свържете директно с отдел „Обслужване на клиенти„ на fly4u.bg
*Как да направя хотелска резервация?
Следвайте следните указания:
1. След като направите резервацията си и плащането по нея, ще получите на Вашия e-mail потвърждение с всички дадени от вас данни, които трябва отново да прегледате внимателно;
2. В последствие ще получите voucher-потвърждение, който трябва да носите със себе си при пристигането си в хотела;
3. Следете електронна си поща за евентуално настъпили промени във Вашата резервация;
Ако срещнете трудности при вписването на резервацията или имате други въпроси, моля свържете се с нас.
*Как мога да платя хотелската резервация?
Резервации, направени в нашия уебсайт се заплащат само с кредитна карта. Трябва да носите кредитната си карта при пристигането си в хотела. Въвеждането на данните от кредитната Ви карта е гаранция за това, че резервацията Ви е валидна и че ще отседнете в конкретния хотел. При пристигането си можете да заявите в хотела, че искате да платите престоя си в брой. В зависимост от политиката,която води, в случай че цялата сума не е била платена от кредитната Ви карта, хотелът може да приеме плащане в брой.
*Как мога да платя резервация в брой или с банков превод?
Можете да платите хотелската си резервация в брой или с банков превод като се свържете с екипа за "обслужване на клиенти".
*Какво трябва да нося със себе си при пристигането си в хотела?
Със себе си трябва да носите ваучерът-потвърждение на хотела, който сме Ви изпратили след потвърждение на вашата резервация. Препоръчваме Ви да разпечатате 2 екземпляра на ваучера (voucher) на хотела и да ги съхранявате на 2 различни места. При пристигането си в хотела, трябва да представите кредитната карта,с която сте заявили резервацията си.
*Как мога да анулирам или променя резервация?
В e-mail-а с потвърждението на вашата резервацията ще получите и link, с помощта на който можете да направите анулация или промяна на резервацията. Ако сте направили резервацията си чрез отдела за обслужване на клиенти на fly4u.bg, моля, свържете се с нас.
*Как мога да удължа престоя си в хотела?
За удължаване на престой, моля свържете се с нас.
*Как мога да получа документ за разходите по своя престой?
Квитанция или фактура за престой може да Ви издаде само конкретния хотел и такава не може да Ви бъде издадена от fly4u.bg. Можете да я получите от Fly4u.bg, когато сте направили резервация по телефона с помощта на екипа за "обслужване на клиенти" на fly4u.bg.
Ако сте голямо семейство (2ма възрастни с 2 или 3 деца), свържете се с отдел ”Обслужване на клиенти” и ще бъдете обслужени от наш консултант, защото повечето хотели не дават директни решения на тези случаи в електронните си системи за резервации. Същото се отнася и в случаите, когато хотелът, който обикновенно ползвате е пълен, не намирате типа стая, която предпочитате или искате да добавите закуска или полупансион към резервацията си.
Можете да направите резервация и като се свържете директно с отдел „Обслужване на клиенти„ на fly4u.bg
*Как да направя хотелска резервация?
Следвайте следните указания:
1. След като направите резервацията си и плащането по нея, ще получите на Вашия e-mail потвърждение с всички дадени от вас данни, които трябва отново да прегледате внимателно;
2. В последствие ще получите voucher-потвърждение, който трябва да носите със себе си при пристигането си в хотела;
3. Следете електронна си поща за евентуално настъпили промени във Вашата резервация;
Ако срещнете трудности при вписването на резервацията или имате други въпроси, моля свържете се с нас.
*Как мога да платя хотелската резервация?
Резервации, направени в нашия уебсайт се заплащат само с кредитна карта. Трябва да носите кредитната си карта при пристигането си в хотела. Въвеждането на данните от кредитната Ви карта е гаранция за това, че резервацията Ви е валидна и че ще отседнете в конкретния хотел. При пристигането си можете да заявите в хотела, че искате да платите престоя си в брой. В зависимост от политиката,която води, в случай че цялата сума не е била платена от кредитната Ви карта, хотелът може да приеме плащане в брой.
*Как мога да платя резервация в брой или с банков превод?
Можете да платите хотелската си резервация в брой или с банков превод като се свържете с екипа за "обслужване на клиенти".
*Какво трябва да нося със себе си при пристигането си в хотела?
Със себе си трябва да носите ваучерът-потвърждение на хотела, който сме Ви изпратили след потвърждение на вашата резервация. Препоръчваме Ви да разпечатате 2 екземпляра на ваучера (voucher) на хотела и да ги съхранявате на 2 различни места. При пристигането си в хотела, трябва да представите кредитната карта,с която сте заявили резервацията си.
*Как мога да анулирам или променя резервация?
В e-mail-а с потвърждението на вашата резервацията ще получите и link, с помощта на който можете да направите анулация или промяна на резервацията. Ако сте направили резервацията си чрез отдела за обслужване на клиенти на fly4u.bg, моля, свържете се с нас.
*Как мога да удължа престоя си в хотела?
За удължаване на престой, моля свържете се с нас.
*Как мога да получа документ за разходите по своя престой?
Квитанция или фактура за престой може да Ви издаде само конкретния хотел и такава не може да Ви бъде издадена от fly4u.bg. Можете да я получите от Fly4u.bg, когато сте направили резервация по телефона с помощта на екипа за "обслужване на клиенти" на fly4u.bg.
Ако сте голямо семейство (2ма възрастни с 2 или 3 деца), свържете се с отдел ”Обслужване на клиенти” и ще бъдете обслужени от наш консултант, защото повечето хотели не дават директни решения на тези случаи в електронните си системи за резервации. Същото се отнася и в случаите, когато хотелът, който обикновенно ползвате е пълен, не намирате типа стая, която предпочитате или искате да добавите закуска или полупансион към резервацията си.
