УСЛУГИ И ХРАНА

* Желая документ, удостоверяващ пътуването ми за всяка законна употреба (обикновено необходим за осигурителните каси или за възстановяване на направените разходи и т.н)

Можем да Ви осигурим всяко законно удостоверение за Вашето пътуване съгласно изискваните от закона документи, които Ви изпращаме със самолетния билет. Във всеки случай трябва да знаете, че заедно с протокола за продажба на билет или протокола-фактура, които Ви предаваме заедно със самолетния билет, трябва да пазите и вашия boarding pass, който Ви дава авиокомпанията на летището и в който е записан номера на терминала и номера на мястото Ви. Свържете се с нас и ще Ви изпратим необходимия документ в най-кратък срок.

* Мога ли да си поръчам диетична храна по време на полета?

Моля, уведомете ни, ако се нуждаете от специална храна по време на полета си, както и в случай, че имате алергия, диабет, спазвате диета и т.н. Можете да ни изпратите заявка за тази услуга преди или след като сте направили самолетната си резервация във fly4u.bg. Отдел ”Обслужване на клиенти” ще се свърже с авиокомпанията и веднага ще Ви уведоми за предлаганите от нея услуги.

* Мога ли да взема домашния си любимец?

Обикновено авиокомпаниите допускат превоза на домашни любимци на борда на самолета или в багажното отделение, с изключение на опасни животни, защитени видове или когато държавата на пристигане не допуска това. Във всеки случай свържете се с нас и ни уведомете за следното: 
-Породата и вида на животното;
-Теглото (на животното и клетката му);
-Размерите на чантата или клетката (височина, широчина, дължина);

След като направи запитване в авиокомпанията, отдел ”Обслужване на клиенти” на fly4u.bg ще Ви уведоми в най-кратък срок дали можете да вземете домашния си любимец и каква такса ще трябва да заплатите на гишето на авиокомпанията на летището.

* Искам да ми направите хотелска резервация на даден етап от пътуването ми или внезапно се нуждая от такава

Моля, свържете се с нас и ни уведомете къде се намирате, за да Ви направим хотелска резервация.

* Пътувам за Австралия, какво трябва да направя за да получа виза? Какво още трябва да знам?

Отдел ”Обслужване на клиенти” на fly4u.bg може да Ви издаде безплатно виза за Австралия с валидност 3 месеца, само ако билетите Ви са издадени от fly4u.bg. Трябва да се свържете с нас и да ни изпратите фотокопие на паспортите на пътниците, което можете да направите и по пощата. Ако искате ние да Ви издадем туристическа виза за Австралия, но не сте закупили самолетния си билет от fly4u.bg, моля свържете се с отдел ”Обслужване на клиенти” и ни изпратете фотокопие на паспортите на пътниците, което можете да направите и по пощата. В този случай ще трябва да заплатите такса от 20 евро на човек и ние ще Ви издадем визата заедно с квитанция или фактура за предоставената от нас услуга. В случай, че в последствие се откажете, платената от Вас сума не се възстановява. За издаването на всеки друг вид виза за Австралия трябва да се свържете с Посолството на Австралия в България. Уведомяваме Ви, че притежателите на български паспорти задължително трябва да имат издаден билет за обратен полет. Единствено ако имате паспорт на австралийски гражданин, можете да пътувате с еднопосочен билет. Повече информация относно визите можете да намерите на нашия уебсайт www.fly4u.bg като кликнете върху линка Туристическа виза

* Пътувам за САЩ, какво трябва да направя за да получа виза? Какво още трябва да знам?

Издаването на виза ESTA за САЩ с валидност само 3 месеца става чрез нашия уебсайт www.fly4u.bg като кликнете върху линка Туристическа виза. Отдел ”Обслужване на клиенти” на fly4u.bg може да Ви издаде безплатно виза, само ако билетите Ви са издадени от fly4u.bg. Ако искате ние да Ви издадем туристическа виза ESTA за САЩ, но не сте закупили самолетния си билет от fly4u.bg моля свържете се с отдел ”Обслужване на клиенти” и ни изпратете фотокопие на паспортите на пътниците, което можете да направите и по пощата. В този случай ще трябва да заплатите такса от 20 евро на човек и fly4u.bg ще Ви издаде визата заедно с квитанция или фактура за предоставената от нас услуга. В случай, че в последствие се откажете, платената от Вас сума не се възстановява. Във всеки случай трябва да разполагате с кредитна карта (Ваша или на Ваш роднина) за таксата ESTA, която е около 10 евро и се заплаща по електронен път на съответната служба в САЩ и в случай, че молбата за издаване е отхвърлена, тази сума не се възстановява на клиента. За издаването на всеки друг вид виза за САЩ трябва да се свържете с Посолството на САЩ в България. Уведомяваме Ви, че притежателите на български паспорти задължително трябва да имат издадени билети за обратен полет, като престоят в САЩ не трябва да бъде по-дълъг от 90 дни от датата на заминаването. Единствено ако имате паспорт на гражданин на САЩ, можете да пътувате с еднопосочен билет. Повече информация относно визите можете да намерите на нашия уебсайт www.fly4u.bg като кликнете върху линка Туристическа виза

* Пътувам за друга държава и искам информация за визата!

Можете да намерите информация за визите, изисквани във всяка държава, на нашия уебсайт www.fly4u.bg като кликнете върху линка Туристическа виза.